雪球芝士多肉多芝比薩，店里賣50.4元，入駐某外賣平臺的代購收122元；金沙咸蛋黃嫩雞比薩，店里賣41.3元錢，代購收104元；牛肉土豆火山比薩，店里賣58.3元錢，代購收104元……

3月14日，武漢消費(fèi)者杜先生（化姓）向上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）記者投訴，入駐某外賣平臺的代購提供達(dá)美樂比薩代購服務(wù)時有的商品溢價率高達(dá)142.06%，害他花了不少冤枉錢。

達(dá)美樂比薩深受消費(fèi)者喜愛，在武漢有多家店。  

杜先生介紹，2024年8月到2025年3月，他在該外賣平臺上下單，通過代購買比薩，總共花費(fèi)2425元錢。3月4日，他來到店內(nèi)消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)店里賣50.4元的比薩，代購收了122元，“差價高達(dá)71.6元， 算了一下，溢價率高達(dá)142%。我很生氣，我就在平臺拉出了所有訂單，初步估算了一下，我這半年共購買了2425元錢的比薩，如果到店里買只要1200多塊錢。”

店里賣50.4元的雪球芝士多肉多芝比薩實(shí)付122元。受訪者供圖

杜先生提供的多張平臺訂單截圖證實(shí)其所說。

達(dá)美樂比薩店工作人員向上游新聞記者表示，達(dá)美樂比薩全國統(tǒng)一定價，目前在武漢只有自營店，沒有入駐外賣平臺，但外賣平臺上有達(dá)美樂比薩的代購服務(wù)。代購人員是以消費(fèi)者身份到店內(nèi)購買，再加價銷售。代購的行為與達(dá)美樂比薩店無關(guān)，“溢價超過100%”的行為損害了達(dá)美樂品牌形象。公司總部已獲悉此事，專員正在跟進(jìn)處理。

雪球芝士多肉多芝比薩店里賣50.4元。受訪者供圖

涉事外賣平臺工作人員向記者介紹，平臺規(guī)定代買服務(wù)商品溢價率不能超過30%。超過30%，一經(jīng)查實(shí)會處罰入駐代購，降低其信用分。

杜先生提供的信息顯示，這半年來，他至少通過兩家代購購買過達(dá)美樂比薩，其溢價率均超100%。

“消費(fèi)者也可以打電話給平臺，超出30%的費(fèi)用，會有專員處理。”一個提供達(dá)美樂比薩代購服務(wù)的代購人員表示，溢價率超過30%不對，愿意接受處罰，“畢竟我們?nèi)兔ΥI付出了勞動，如果平臺抽成少點(diǎn)，我們就不會在溢價率上做這么大的文章。”該代購說，目前他已經(jīng)下調(diào)了溢價率，均沒有超過30%。

上游新聞記者點(diǎn)開該外賣平臺發(fā)現(xiàn)，多家提供達(dá)美樂比薩代購服務(wù)的代購，其服務(wù)溢價率剛好為30%。

上游新聞記者 牛泰

編輯：徐遠(yuǎn)哲    責(zé)編：郎清湘,朱亮     審核：阮鵬程

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