醫患溝通猶如一座橋梁,連接著醫者的仁心與患者的信任,是構建和諧醫患關系、提升醫療服務質量的關鍵一環。5月15日,重慶醫科大學附屬大足醫院(重慶市大足區人民醫院)舉辦了醫患溝通培訓會,旨在通過專業培訓助力醫師優化溝通技巧,為患者提供更具溫度與效率的醫療服務。該院副院長陳勇主持培訓會。
培訓特邀中共臨沂市委黨校分校副校長聶人杰教授授課。她從微笑、傾聽、主動服務、語言表達方式、情緒管理、共情與換位思考等方面細致講解了溝通技巧,并用生動形象的案例直觀展示溝通中需注意的細節以提高醫師溝通技巧,使醫療服務更加人性化、精準化,切實增強患者就醫獲得感。
培訓在熱烈的掌聲中圓滿結束,各崗位醫護人員紛紛表示,這次培訓受益匪淺,不僅學到了實用的溝通方法,更深刻認識到了醫患溝通的藝術和價值。在今后的工作中,他們將以更加真誠、耐心、專業的態度與患者溝通,以良好的溝通促進醫療服務的持續改善,提高患者滿意度,為醫院的高質量發展注入新動力。
重慶醫科大學附屬大足醫院也將進一步加強醫患溝通制度建設,暢通患者反饋渠道,努力營造一個和諧、溫馨、信任的醫療環境。(資訊)
原標題:重慶醫科大學附屬大足醫院舉辦醫患溝通專題培訓會
編輯:牟小容 責編:王峻 審核:王光建